Cela doit faire 20 ans que j’ai un compte chez Gandi et force de constater que le « Gandi » que j’ai connu au début (avec Laurent Chemla, Valentin Lacambre, Pierre Beyssac et David Nahmias) n’a plus rien à voir avec la société Gandi d’aujourd’hui, notamment depuis son rachat par la société Strikwerda Investments en mars 2023.
Manifestation de cette dégradation, le service « GandiMail » gratuit s’arrête le 30 novembre 2023 et est remplacé par une solution payante à 4,79 € TTC (pour 10 Go) « par mois » et par « boite mail », soit 57,48 € par an. Il n’y aura donc plus de services gratuits de mail, associés à la réservation d’un domaine chez Gandi alors que c’était, jusqu’à présent, l’intérêt principal d’y acheter ses domaines. En effet, Gandi est généralement le plus cher registrar, cf. notre article sur les critères pour choisir un fournisseur de nom de domaine (registrar).
Pour ma part, j’utilise neuf boites mail tous domaines confondus. Le service mail me coûtera donc chez Gandi 517,32 euros par année (plus cher que l’ensemble de mes couts d’hébergement). Une incongruité, alors que le mail est un service essentiel. Tout comme le numéro de téléphone portable, le mail est utilisé pour s’authentifier à de nombreux services professionnels et de la vie quotidienne. Mais, changer de fournisseur de mail, surtout lorsqu’on a un volume de données important, est complexe. Et, Gandi le sait pertinemment, espérant ainsi retenir ses clients pour facturer son service de mail à des prix élevés.
Prendre en otage, le service mail de ses utilisateurs relève d’une pratique déloyale de la part d’un hébergeur. J’ai adressé un mail au support de Gandi, mais rien à faire. Je n’ai eu en retour qu’une réponse « lobotisée ». Il ne reste donc qu’une seule alternative, faire comme beaucoup d’autres clients, arrêter de confier l’hébergement de ses sites Web et de ses domaines à Gandi.
J’ai essayé de trouver des alternatives à la solution mail de Gandi. Ci-dessous mes besoins et un tour d’horizon rapide et non exhaustif des solutions existantes sur le marché :
Sommaire
- Inventaire de mes besoins et des mails utilisés
- Solution 1 : changer d’hébergeur ou de registrar pour les noms de domaines
- Alternative 2 : les autres solutions de services de mail
- La solution que j’ai retenue pour remplacer GandiMail :
- Votre avis sur les solutions de mail alternatives à GandiMail nous intéresse :
Inventaire de mes besoins et des mails utilisés
Sur la vingtaine de noms de domaines (pas tous chez Gandi), seuls trois utilisent des services de mail :
| Nombre de boites mail | Taille totale des boites mail | Nombre d’alias | |
| Domaine 1 | 3 | 9 G | 1 |
| Domaine 2 | 5 | 20 G | 2 |
| Domaine 3 | 1 | 1 G | 1 |
| Total | 9 boites mail | 30 G | 4 |
Mons besoin se résume à : 9 boites mail, 4 alias et pour un total de 30 Giga, réparti sur trois domaines différents.
Solution 1 : changer d’hébergeur ou de registrar pour les noms de domaines
Une solution est de changer de registrar pour vos domaines et/ou d’hébergeur. Vous bénéficierez alors de la solution mail du registrar ou du nouvel hébergeur :
| Bookmyname | En réservant un nom de domaine chez le registrar Bookmyname, vous bénéficiez d’une à 20 boîtes aux lettres avec la possibilité de stocker au maximum pour l’ensemble de vos boîtes aux lettres jusqu’à 3 Go de contenu. Personnellement, je trouve le volume très insuffisant et il n’est pas possible de l’augmenter même en payant. |
| Infomaniak | Certainement, un des meilleurs hébergeurs du marché et il est basé en suisse. Le volume total des e-mails est illimité, que ce soit en nombre de messages ou en place que cela représente sur l’espace de stockage. L’offre est intéressante, mais personnellement, je ne suis pas encore prêt à migrer l’hébergement de mes sites web (chaque chose en son temps). |
Alternative 2 : les autres solutions de services de mail
Si la solution d’hébergement Web et de domaine de Gandi vous convient, vous pouvez utiliser un service de mail externalisé. Ci-dessous les différentes solutions de mail étudiées :
| Classement | Solution mail | Prix annuel | Avis et limitations |
| 1 | Migadu | 90 $ | Offre très technique et multidomaines de base |
| 2 | Simplelogin | 30 $ | La solution est intéressante, pas très chère. Je n’ai pas vu d’offre multidomaines explicite. |
| 3 | Mailfence | 42 € | Je n’ai pas vu d’offre multidomaines explicite, la solution semble également intéressante. |
| 4 | Proton | 144 € | Une offre pas très claire, je veux juste du mail, rien d’autre. |
| 5 | Pulseheberg | 120 € | Limite insuffisante de la taille des boites mail et du nombre de domaines |
| 6 | Fastmail | 60 $ | Pas d’offre multidomaines |
| 7 | Runbox | 49,95 | Le site n’est pas très engageant, l’offre pas très claire et avec des notes catastrophiques. |
| 8 | Tuta | 36 € | Société allemande, une notion de « compte » pas claire et l’offre est difficilement compréhensible |
| 9 | Mailto | 12 € pour un mail et une année, soit : 108 €. | Pas d’information claire et le petit drapeau ukrainien m’a agacé. Offre très limitée par rapport à mes besoins. |
La solution que j’ai retenue pour remplacer GandiMail :
J’ai choisi de migrer vers la solution mail de Migadu, car :
- L’offre est claire et flexible,
- D’un point de vue prix, la solution me reviendrait à 90 $ par an (ils ont une solution moins chère à 19 $, mais insuffisante par rapport à mes besoins). C’est un peu cher, mais la qualité technique semble en adéquation avec le prix,
- Aucune fioriture sur le site web,
- Une offre de test gratuite est disponible,
- Ils sont basés en suisse,
- Enfin, en consultant leur site, on voit rapidement qu’ils tiennent la route d’un point de vue technique et cela s’est confirmé lors de la migration de mes domaines.
Votre avis sur les solutions de mail alternatives à GandiMail nous intéresse :
Dites-le-nous dans les commentaires. Merci.
Merci pour le travail d’Investigation. Perso, ma décision a été de migrer mes sites Web chez Infomaniak et je dors mieux la nuit.
Mon avis : le seul intérêt de réserver un nom de domaine via Gandi a disparu. Ces abrutis ont tué le seul avantage compétitif qu’ils disposaient contre un petit gain à court-terme, leur service de mail gratuit.
Je vous rejoins totalement. Ma file qui n’était pas informée s’est vu suspendre sa boite professionnelle. Je lui ai conseillé de prendre un mois de service mail en attendant de migrer vers Migadu via mon intermédiaire. La configuration du mail n’est pas nécessairement une chose aisée à faire. Merci de votre avis.
J’en reviens pas que Gandi a rendu ses boites mails payantes. Merci pour les alternatives.
Ils ont été rachetés. Ceci explique cela.
Je trouve votre avis sur Mailo un peu rapide… (je n’ai pas d’action chez eux). J’étais chez Gandi depuis 23 ans et je viens de les quitter pour Mailo. J’ai 5 boîtes de 20 Go chacune + 5 Go d’espace cloud pour chacune également, le tout pour 12 euros par an. Le service fonctionne bien, la migration s’est passés sans problème (leur documentation est bien faite) pour mes 5 boîtes et plus de 350 alias. DKIM, SPF, DMARC, tout fonctionne nickel, tout comme le carnet d’adresses, le calendrier et les tasks accessibles via le protocole DAV. Bref que du bon.
Merci de votre contribution sur l’offre Mailo. Je reconnais que mon avis est un peu rapide et certainement biaisé, n’ayant pas testé dans le détail toutes les solutions mail alternatives à Gandi.
J’utilise LWS depuis pas mal d’années pour mes noms de domaine. Franchement je n’ai rencontré aucun problème ! Ils offrent 2 adresses mails et de l’hébergement web dans leur forfait, c’est pratique. J’aime bien leur site pour gérer facilement mes noms de domaine. Et si j’ai un souci, leur service client répond vite, même le dimanche. En plus leurs prix sont imbattables, à partir de 0,99€ par an ! Bref, si vous cherchez un bon plan pour vos noms de domaine et services web, foncez chez LWS ! Ils ont les meilleurs tarifs du marché et un service au top.
Merci de votre commentaire. Cordialement